Thực đơn
Nhóm Dịch vụ Chăm sóc Thành viên của chúng tôi luôn sẵn sàng để đảm bảo bạn nhận được câu trả lời bạn cần khi cần.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo nhiều cách khác nhau:
| Đại lý được cấp phép |
|---|
|
Để nói chuyện với một đại lý được cấp phép được đào tạo về các lợi ích của Sonder Health Plans, vui lòng gọi (888) 217-7110. |
| Dịch vụ chăm sóc thành viên |
|---|
|
Đối với Dịch vụ Khách hàng Thành viên, hãy gọi số miễn phí 1 (888) 428-4440 TTY/TDD 711 Dịch vụ Chăm sóc Hội viên được mở Ngày 1 tháng Tư đến ngày 30 tháng Chín Từ 8:00 sáng – 8:00 tối, Thứ Hai đến Thứ Sáu Ngày 1 tháng 10 đến ngày 31 tháng 3 Từ 8:00 sáng -8:00 tối, 7 ngày một tuần |
| Dịch vụ nhà cung cấp |
|---|
|
Đối với các thắc mắc như kiểm tra trạng thái yêu cầu, tính đủ điều kiện của thành viên, xác minh quyền lợi hoặc xác nhận giới thiệu / ủy quyền trước, vui lòng gọi (888) 525-1730 hoặc fax cho chúng tôi theo số 1 (888) 216-5210. Dịch vụ Nhà cung cấp mở cửa từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều EST. |
| Dịch vụ vận chuyển không khẩn cấp |
|---|
|
Đối với Quản lý Vận chuyển Y tế (MTM), các thành viên nên gọi số 1 (888) 428-4440. |
| TruHearing |
|---|
|
Cần một nhà cung cấp cho một cuộc kiểm tra thính giác định kỳ? Bạn có thể được kết nối với một nhà cung cấp thông qua TruHearing theo số 1 (844) 827-5502. Không cần giới thiệu, thành viên có thể tự giới thiệu. Đối với các nhà cung cấp không có hợp đồng, hãy gọi cho Sonder Health Plans theo số 1 (888) 525-1730. |
| Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng / nhà cung cấp |
|---|
|
Hỗ trợ các câu hỏi kỹ thuật liên quan đến đăng ký, đăng nhập hoặc truy cập ứng dụng web, hãy gọi số 1 (888) 217-4433, hoạt động 7 ngày một tuần từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tối. |
| Chăm sóc nha khoa phòng ngừa |
|---|
|
Cần một nhà cung cấp cho một dịch vụ nha khoa thông thường?
Đối với các yêu cầu bồi thường và câu hỏi của nhà cung cấp, hãy gọi cho Sonder Health Plans theo số 1 (888) 525-1730. |
| Chăm sóc mắt định kỳ |
|---|
|
Cần một nhà cung cấp để khám mắt định kỳ? Bạn có thể được kết nối với một nhà cung cấp thông qua Superior Vision theo số 1 (800) 879-6901. Không cần giới thiệu, thành viên có thể tự giới thiệu. Các câu hỏi về yêu cầu bồi thường cho các nhà cung cấp không có hợp đồng, hãy gọi cho Sonder Health Plans theo số 1 (888) 525-1730. |
| Dịch vụ y tế |
|---|
|
Để được hỗ trợ ủy quyền trước cho Thuốc Phần B và vật tư y tế, hãy gọi số 1 (888) 978-0255. Để được hỗ trợ về các dịch vụ thiếu kiên nhẫn, hãy gọi số 1 (888) 974-1546. Để Quản lý Hồ sơ, hãy gọi số 1 (888) 712-7007. Fax Yêu cầu Y tế đến (888) 217-4320. Chỉ fax Yêu cầu lâm sàng cho bệnh nhân nội trú đến số 1 (888) 217-3885. |
| Dược khoa |
|---|
|
Để biết thông tin về nhà thuốc và ủy quyền trước cho Thuốc Phần D, hãy gọi cho Elixir Solutions theo số 1 (833) 684-7263. Tiếp tục WWW.ELIXIRSOLUTIONS.COM |