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हमारी सदस्य देखभाल सेवा टीम यह सुनिश्चित करने के लिए तैयार है कि आपको जब भी आवश्यकता हो, आवश्यक उत्तर मिल जाएं।
आप हमसे कई अलग-अलग तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:
| लाइसेंस प्राप्त एजेंट |
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सोंडेर हेल्थ प्लान के लाभों से अवगत लाइसेंस प्राप्त एजेंट से बात करने के लिए कृपया (888) 217-7110 पर कॉल करें। |
| सदस्य देखभाल सेवाएँ |
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सदस्य ग्राहक सेवाओं के लिए, टोल फ्री नंबर 1 (888) 428-4440 पर कॉल करें टीटीवाई/टीडीडी 711 सदस्य देखभाल सेवाएँ खुली हैं 1 अप्रैल से 30 सितंबर तक सुबह 8:00 बजे से शाम 8:00 बजे तक, सोमवार से शुक्रवार 1 अक्टूबर से 31 मार्च तक सुबह 8:00 बजे से शाम 8:00 बजे तक, सप्ताह के 7 दिन |
| प्रदाता सेवाएँ |
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दावा स्थिति जांच, सदस्य पात्रता, लाभ सत्यापन, या रेफरल/पूर्व प्राधिकरण की पुष्टि जैसी पूछताछ के लिए, कृपया (888) 525-1730 पर कॉल करें या हमें 1 (888) 216-5210 पर फैक्स करें। प्रदाता सेवाएँ प्रातः 9:00 बजे से सायं 5:00 बजे तक खुली रहती हैं। |
| गैर-आपातकालीन परिवहन सेवाएँ |
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मेडिकल ट्रांसपोर्टेशन मैनेजमेंट (एमटीएम) के लिए, सदस्यों को 1 (888) 428-4440 पर कॉल करना चाहिए। |
| ट्रूहियरिंग |
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नियमित श्रवण परीक्षण के लिए प्रदाता की आवश्यकता है? आप TruHearing के माध्यम से 1 (844) 827-5502 पर प्रदाता से जुड़ सकते हैं। किसी रेफरल की आवश्यकता नहीं है, सदस्य स्वयं रेफर कर सकते हैं। गैर-अनुबंधित प्रदाताओं के लिए, सोंडेर हेल्थ प्लान्स को 1 (888) 525-1730 पर कॉल करें। |
| ग्राहक/प्रदाता तकनीकी सहायता |
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पंजीकरण, लॉगिन या वेब एप्लिकेशन एक्सेस से संबंधित तकनीकी प्रश्नों में सहायता के लिए, 1 (888) 217-4433 पर कॉल करें, जो सप्ताह के 7 दिन सुबह 8 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध है। |
| निवारक दंत चिकित्सा देखभाल |
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नियमित दंत चिकित्सा सेवाओं के लिए प्रदाता की आवश्यकता है? दावों और प्रदाता से संबंधित प्रश्नों के लिए, 1 (888) 525-1730 पर सोंडर हेल्थ प्लान्स को कॉल करें। |
| नियमित नेत्र देखभाल |
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नियमित नेत्र परीक्षण के लिए प्रदाता की आवश्यकता है? आप 1 (800) 879-6901 पर सुपीरियर विजन के माध्यम से प्रदाता से जुड़ सकते हैं। किसी रेफरल की आवश्यकता नहीं है, सदस्य स्वयं रेफर कर सकते हैं। गैर-अनुबंधित प्रदाताओं के लिए दावा प्रश्नों के लिए, 1 (888) 525-1730 पर सोंडेर हेल्थ प्लान्स को कॉल करें। |
| चिकित्सा सेवाएं |
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भाग बी दवाओं और चिकित्सा आपूर्ति के लिए पूर्व प्राधिकरण में सहायता के लिए, 1 (888) 978-0255 पर कॉल करें। अधीर सेवाओं के संबंध में सहायता के लिए, 1 (888) 974-1546 पर कॉल करें। केस प्रबंधन के लिए 1 (888) 712-7007 पर कॉल करें। चिकित्सा अनुरोध (888) 217-4320 पर फ़ैक्स करें। केवल इनपेशेंट क्लिनिकल अनुरोध 1 (888) 217-3885 पर फैक्स करें। |
| फार्मेसी |
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फार्मेसी जानकारी और पार्ट डी ड्रग्स के लिए पूर्व प्राधिकरण के लिए, 1 (833) 684-7263 पर एलिक्सिर सॉल्यूशंस को कॉल करें। WWW.ELIXIRSOLUTIONS.COM पर जारी रखें |
