Thực đơn
Luật Georgia yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe của bạn công nhận các quyền của bạn trong khi bạn đang được chăm sóc y tế và bạn tôn trọng quyền của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe để mong đợi một số hành vi nhất định từ phía bệnh nhân. Bạn có thể yêu cầu một bản sao toàn văn của luật này từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe của bạn.
Bệnh nhân có quyền:
Bệnh nhân có trách nhiệm:
Bệnh nhân có quyền nộp đơn khiếu nại với Hội đồng Y tế Georgia Composite, liên quan đến bác sĩ, nhân viên, văn phòng và phương pháp điều trị nhận được. Bệnh nhân nên gửi khiếu nại bằng văn bản đến hội đồng quản trị. Bệnh nhân sẽ có thể cung cấp tên bác sĩ hoặc thực hành, địa chỉ và bản chất cụ thể của khiếu nại.
Hội đồng y tế tổng hợp Georgia
Người nhận. Đơn vị khiếu nại
Số 2 Phố Peachtree, N.W. Tầng 36
Atlanta, GA 30303
(404) 656-3913
www.medicalboard.georgia.gov
Sonder Health Plans, Inc. complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex. Sonder Health Plans, Inc. does not exclude people or treat them differently because of race, color, national origin, age, disability, or sex.
Sonder Health Plans, Inc.:
If you need these services, contact Sonder Health Plans’ Member Services, at 1-888-428-4440 (TTY: 711).
Hours of operation:
If you believe that Sonder Health Plans, Inc. has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, you can file a grievance with:
You can file a grievance in person, by mail, or phone. If you need help filing a grievance, Sonder Health Plans’ Civil Rights Coordinator is available to help you.
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal, available at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, or by mail or phone at:
Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Sonder Health Plans, Inc. is an HMO and PPO with Medicare contracts and a written agreement with Georgia Medicaid program to coordinate Medicaid benefits. Enrollment in Sonder Health Plans, Inc. depends on contract renewal.
Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi thảm họa hoặc tuyên bố khẩn cấp của Tổng thống hoặc Thống đốc, hoặc thông báo về tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng của Bộ trưởng Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, có thêm hỗ trợ dành cho bạn. Sonder Health Plans sẽ:
Ngày kết thúc thảm họa hoặc tình trạng khẩn cấp sẽ được xác định bởi cơ quan chính phủ đưa ra tuyên bố.
The policies described below are only applicable to sonderhealthplans.com. Sonder Health Plans (“Sonder”) does not collect personally identifiable information except for anything you specifically send to us.
Just like most informational websites, Sonder collects information about the content accessed, where you came from, and your domain / IP address. We analyze the information we collect to see what content is most commonly viewed and determine ways to improve the website overall.
Cookies are small pieces of data that a website stores on a user’s computer to remember information, such as log in details or preferences.
There are two kinds of cookies:
Sonder’s site uses these cookies when you visit. You can always disable cookies, or you can clear them by using your browser settings. If you do this, the site won’t remember you.
The information on our site is accessible to you without giving us any information, but if you would like us to contact you, we will safeguard any information you provide. If you choose to enroll from our site, all the information necessary to process your enrollment is collected and transferred to our internal systems and then to the Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS).
We offer many links to other websites. If you leave our site, you will see a pop-up message to confirm you want to leave sonderhealthplans.com. After you leave, you are subject to the policies of the new site.
We may contact you via email regarding products you may be interested in. You can always opt out of these emails by using the unsubscribe link on the bottom of each message.
Luật Georgia yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe của bạn công nhận các quyền của bạn trong khi bạn đang được chăm sóc y tế và bạn tôn trọng quyền của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe để mong đợi một số hành vi nhất định từ phía bệnh nhân. Bạn có thể yêu cầu một bản sao toàn văn của luật này từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc cơ sở chăm sóc sức khỏe của bạn.
Bệnh nhân có quyền:
Bệnh nhân có trách nhiệm:
Bệnh nhân có quyền nộp đơn khiếu nại với Hội đồng Y tế Georgia Composite, liên quan đến bác sĩ, nhân viên, văn phòng và phương pháp điều trị nhận được. Bệnh nhân nên gửi khiếu nại bằng văn bản đến hội đồng quản trị. Bệnh nhân sẽ có thể cung cấp tên bác sĩ hoặc thực hành, địa chỉ và bản chất cụ thể của khiếu nại.
Hội đồng y tế tổng hợp Georgia
Người nhận. Đơn vị khiếu nại
Số 2 Phố Peachtree, N.W. Tầng 36
Atlanta, GA 30303
(404) 656-3913
www.medicalboard.georgia.gov
Sonder Health Plans, Inc., tuân thủ luật dân quyền liên bang hiện hành và không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính. Sonder Health Plans, Inc., không loại trừ các cá nhân hoặc đối xử với họ khác nhau vì chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính. Sonder Health Plans, Inc. cung cấp: (1) hỗ trợ và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, chẳng hạn như thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu đủ điều kiện và thông tin bằng văn bản ở các định dạng khác (bản in lớn, âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập, các định dạng khác); và, (2) dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho các cá nhân có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như thông dịch viên đủ điều kiện và thông tin được viết bằng các ngôn ngữ khác.
Nếu bạn cần các dịch vụ này, hãy liên hệ với số ở mặt sau Thẻ ID của bạn. Nếu quý vị tin rằng Sonder Health Plans, Inc, đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử dưới bất kỳ hình thức nào dựa trên chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính, quý vị có thể nộp đơn khiếu nại với: Sonder Health Plans, Inc., Người nhận: Phòng Dịch vụ Hội viên, 6190 Powers Ferry Road, Suite 320, Atlanta, GA 30339 hoặc gọi (888) 428-4440 TTY: 711; Thứ Hai đến Thứ Sáu; 8 giờ sáng đến 8 giờ tối theo giờ EST.
Quý vị có thể nộp đơn khiếu nại trực tiếp, qua thư hoặc fax. Nếu bạn cần trợ giúp nộp đơn khiếu nại, Đại diện Dịch vụ Thành viên của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn theo số được liệt kê ở trên. Quý vị cũng có thể nộp đơn khiếu nại dân quyền bằng phương thức điện tử thông qua Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, Cổng thông tin Khiếu nại về Quyền Công dân, có sẵn tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, hoặc qua thư hoặc điện thoại tại: Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, 200 Independence Avenue, SW, Phòng 509F, Tòa nhà HHH, Washington, DC 20201 hoặc gọi (800) 368-1019, (800) 537-7697 (TDD). Các mẫu đơn khiếu nại có sẵn tại http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi thảm họa hoặc tuyên bố khẩn cấp của Tổng thống hoặc Thống đốc, hoặc thông báo về tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng của Bộ trưởng Y tế và Dịch vụ Nhân sinh, có thêm hỗ trợ dành cho bạn. Sonder Health Plans sẽ:
Ngày kết thúc thảm họa hoặc tình trạng khẩn cấp sẽ được xác định bởi cơ quan chính phủ đưa ra tuyên bố.
Các hoạt động quản lý sử dụng của Sonder Health Plan được thiết kế sao cho chúng không cung cấp các ưu đãi, tài chính hoặc cách khác, cho việc từ chối, giới hạn hoặc ngừng cung cấp các dịch vụ được đài thọ bởi nhân viên Chương trình hoặc nhà cung cấp mạng lưới.
